Авторизация

Техническая поддержка

Работая с производителями СПК, мы не ограничиваемся продажей фурнитуры, а осуществляем полное пред- и послепродажное сопровождение партнеров.

В начале сотрудничества обязательными действиями с нашей стороны являются: технический аудит производства, 2-х дневное обучение сотрудников на территории партнера, предоставление установочного оборудования (шаблоны, регулировочные ключи, пневматические гильотины), программное обеспечение, полный набор информационно-технических материалов (каталоги, монтажные схемы, прочее), оперативная техническая поддержка.

2-х дневное обучение на территории клиента

Вначале сотрудничества с производителем, компания AXOR INDUSTRY предоставляет ему гарантированное 2-х дневное выездное обучение. За это время наши специалисты проводят презентацию системы фурнитуры Komfort Line K-3 и дают ответы на все технические вопросы касательно ее монтажа и эксплуатации.

Установочное оборудование

Для правильного и точного монтажа фурнитуры компания AXOR INDUSTRY предлагает производителям широкий спектр установочных шаблонов, регулировочные ключи, пневматические гильотины. Информацию по работе с этими устройствами всегда можно получить у наших специалистов либо с помощью технических материалов и каталогов AXOR INDUSTRY.

Техническая поддержка в течение 24 часов

Служба технической поддержки AXOR INDUSTRY укомплектована высококвалифицированными специалистами и способна отреагировать на запрос в течение 24 часов. Как результат – максимально оперативное решение технических вопросов клиентов.

Технический аудит производства

Проведя 2-х дневное обучение, AXOR INDUSTRY продолжает поддерживать своих клиентов и в будущем. Для этого мы предлагаем регулярное посещение производства клиента 1 раз в месяц. В ходе него, специалисты компании проводят повторные презентации продуктов для новых сотрудников, представляют новинки, консультируют по вопросам оптимизации производства и работы с программным обеспечением.

Брендирование

В качестве дополнительной рекламы и повышения имиджа производителя светопрозрачных конструкций, мы предлагаем возможность нанесения его логотипа на элементы фурнитуры AXOR INDUSTRY.


Маркетинг

При производстве и монтаже изделий светопрозрачных конструкций столкновение с техническими сложностями является неизбежным. Причины этого могут быть самыми разными, однако вне зависимости от них, на помощь производителю в таких ситуациях готова прийти служба технической поддержки компании AXOR INDUSTRY.

Наши высококвалифицированные специалисты всегда готовы ответить на любой вопрос, касающийся монтажа фурнитуры и конечных изделий, провести обучение по нашей продукции и проконсультировать по вопросам оптимизации производственных процессов.

Медиацентр

Электронный сервис AXOR INDUSTRY – это доступ к брошюрам, техническим каталогам, инструкциям по монтажу, видео материалам и презентациям.

Онлайн-сервис

AXOR INDUSTRY предоставляет своим клиентам защищенный доступ к онлайн сервису управления заказами.

Настройка ПО

В целях стандартизации обмена данными и повышения качества обслуживания, наши специалисты настраивают ПО для каждого клиента.


Логистика

Компания AXOR INDUSTRY предоставляет высокий уровень логистических услуг. Внимание к индивидуальным потребностям каждого клиента и предложение наиболее оптимального варианта доставки являются основой работы нашей службы логистики.

Отгрузка в течение 30 минут

Электронный сервис AXOR INDUSTRY – это доступ к брошюрам, техническим каталогам, инструкциям по монтажу, видео материалам и презентациям.

Отгрузка в течение 30 минут

AXOR INDUSTRY предоставляет своим клиентам защищенный доступ к онлайн сервису управления заказами.

Отгрузка в течение 30 минут

В целях стандартизации обмена данными и повышения качества обслуживания, наши специалисты настраивают ПО для каждого клиента.